先接纳、认同对方的情绪。

刚结婚的时候，我常常不经意间把爱人点炸。有一次，她拉着脸回家，“我今天闯了一个红灯。”我顺嘴来了一句，“早就和你了吧，开车不能打电话、回信息。”情节发展可想而知，真是往事不堪回首。后来，我在婚姻这所学校里慢慢成长，求生欲也越来越强。“没事，我还剩很多分，扣我的吧。信号灯设置得太不清楚了。”先接纳、认同对方的情绪，而不是直接把冰冷的道理甩出来。人同此心，心通此理。大人和孩子之间的沟通，也是这个原则。